Что можно сообщить

• Подозрение на мошенничество или обман
• Недостоверные данные в объявлении/профиле
• Спам, дубли, запрещенные товары или услуги
• Оскорбительный или незаконный контент

Что указать в обращении

• Ссылку на объявление, профиль или страницу
• Краткое описание проблемы
• Факты и детали, которые помогут проверке
• Контакты для обратной связи по результату

Как проходит проверка

1. Мы регистрируем обращение и первично проверяем данные.
2. При необходимости запрашиваем уточнения.
3. Проводим модерационную проверку по правилам сервиса.
4. Применяем меры и при возможности сообщаем результат.

Сроки и результат

• Первичный ответ обычно в течение 1-2 рабочих дней.
• Сложные кейсы могут потребовать дополнительной проверки.
• Решение принимается в рамках правил портала и законодательства.

FAQ